●ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。

電話でのご注文やご質問については、営業時間内（10:00~17:00（月曜定休・不定休））にお問い合わせください。

 

●商品代金について

商品ページに記載の金額をご確認ください。

 

●代金以外に必要となる費用について

消費税は含まれております。別途送料・銀行振込手数料・代金引換手数料がかかります。

 

●お支払い方法について

クレジットカード決済、apple pay、google payがご利用いただけます。

 

●送料について

一律：980円

クール便：980円

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●商品の発送について

クレジット決済・代金引換の場合、在庫のある商品はご注文確認後4営業日以内に、銀行振込の場合はご入金確認4営業日以内に発送いたします。万が一、在庫切れなどで発送が遅れる場合にはメールでご連絡いたします。

 

●返品・交換について

商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には、お手数ですが商品到着後7日以内にメール・電話にてお申し出ください。

 

・申し込んだ商品と届いた商品が異なっていた場合

・商品が汚れている、または破損している場合

 

上記の理由による不良品は送料弊社負担にて交換いたしますので、ご一報のうえ弊社宛にお送りください。折り返し交換品をお送りいたします。また、返品につきましても手数料弊社負担でお手続きいたします。

 

この際受領される”送り状の控え”は必ず保管ください。紛失されると、運送事故などが発生した場合、保証を受けることができません。ご注意ください。

 

●お問い合わせ先

 

事業者の名称　有限会社とらや菓子店

代表者氏名　上野　喜隆

所在地　新潟県柏崎市比角1-2-7

電話番号　0257-22-3453

メールアドレス　torayakashiten@toraya1949.com

営業時間　10:00~17:00（月曜定休、不定休）